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Es la nesecidad de entender la forma en que la tecnología de la informaciones utilizada para dar forma a la estrategia competitiva de la empresa o para reducir la ventajas de sus rivales. Estos se pueden clasificar: Tradicionales o estratégicos.
Esto tienen como objetivo primario cubrir necesidades de automotizacion de las operaciones basicas o general información como soporte para la forma de desiciones. Una de la misión fundamental de la tecnología de la información es apoyar el establecimiento de proceso, procedimiento y técnico que puedan evitar o ponerle fin a la entrada de nuevos competidores hacia el mercado.
LOS CLIENTES: Son los compradores de un establecimiento y el poder de compra que poseen y constituyen en si mismo.
PORTER: existen 5 fuerzas fundamentales en una organización :
1-La entrada de competidores al mercado.
2-Los clientes.
3-Los productos sustituidos.
4-Los proveedores.
5-La intensidad de la rivalidad.
Estos sistema aportan grandes beneficios en el volumen de ventas, mejorar la eficiencia en el manejo de los recursos económicos de la compañía.
Algunas aplicación de la tecnología de información para el logro de ventajas competitivas en la organizaciones son los sistemas de códigos de barras y puntos de ventas la transferencia eletronicas de fondil.
Existen 5 categorías de los impulsos que son:
a) Diferenciación.
b) Costo
c) Innovación
d) Crecimiento
e) Alianzas
Para que estos sistemas funciones es necesario una búsqueda sistematica de oportunidades estratégicas atravez de nuevas tecnología de buena información y también realizar planes de los mismo sistemas de información estratégicos.